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周鑫教练-手机店培训第一人

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透析手机零售商三大成功盈利模式  

2007-07-20 12:04:34|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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21世纪的前十年已近尾声,手机终端市场的激烈竞争有目共睹,在每个市场中,数不胜数的店铺与琳琅满目的商品并存。这样市场局面的呈现,终端消费者选择的机会增加。于是众商家齐呼:“生意难做,苦不堪言!”

曾有一位哲人说过:“上帝为你关上一扇窗,一定还会为你打开一扇门”。所以,事情仅是相对而言,市场虽无情,但市场是有规律,所谓的“竞争”、“微利时代”也绝非耸人听闻。然而宏观经济的背后同样存在着巨大的商机。

回顾手机终端经营的历史,中国手机的零售商,如同中国许多的家电零售商发展一样,由个体经营到公司化经营,由单店经营到多店连锁经营,由单地区经营到跑马圈地跨区域经营……这些都说明,中国的手机零售商都是由小到大,由无到有的一个发展过程。在这个发展过程中,出现了个体、连锁、兼并、收购等一系列的发展扩张模式,这些经营模式的存在,一方面推动了手机零售商的发展,同时也使中国的手机零售市场更加成熟。

任何一种盈利模式的产生,都会催生巨额的财富产生,当然手机的零售市场也不例外。在传统生意发展的痕迹中,“常规”束缚了我们的思想,资金影响了企业的前进步伐。但是,新世纪经营理念中,“盈利”模式将成为发展的新主题。

在上个世纪,是项目找资金,而如今是资金找项目,所以好的盈利模式将打造出新的商机,我们大多数人都有过过生日的经历,过生日就要订做“蛋糕”。这是一个非常简单的事情,可是正是这简单之中,确存在着商机。

蛋糕店订做蛋糕给客人看的是一张产品的图片,当然也会有“重量”、“价格”“时间”等因素的文字描述,由此可以想到,手机可以吗?回答当然是肯定的,而且现在已有商家在操作,但成熟起来,成为一种模式,还需要一些时间,同时也要解决一些问题。如订单的汇总问题,交货日期问题,生产合作问题等等。

 

模式一:手机订购模式

 

新世纪的盈利模式之一就是为顾客“提供整体解决方案”。而手机订购模式,恰好符合这一发展趋势,通过目录式手机销售,向顾客提供手机外观、功能、各种个性化的需求方案,供顾客选择订购。

此种模式有两个方向,一是销售未来需求的手机,二是销售过去已设计出的手机;至于前期开发整体运作费用厂家可以采用“招商”的模式来分担风险。这样就可以突破传统经营中的“供大于求”、“库存积压”、“渠道成本”等一系列传统商品生产经营存在的问题。

但实现的关键点,是要借助现代电子商务网络平台,解决订单汇总、统计、即时采购等。如北斗手机网、8835手机网等专业手机网站平台,特别是8835手机专业为手机零售商服务的平台,就可以实现这一功能。

手机订购模式属于逆向整合经营模式,也并非单纯的以顾客为导向,它是顺应新时代经济数字化发展需要,整合上下游资源。在产生需求、交易、现金流等基础之上,再进行生产的按需经济。

订购模式流程:顾客---手机整体解决方案---接收定单---定单汇总---工厂生产---配送---顾客,由流程图可以看出,整个过程是由顾客到顾客,其实就是顾客个性化消费的集合。然后这一切的实现,都是在数字化时代才能达成的。

 

模式二:合作经营模式

 

新的竞争趋势有三个重点,速度、创新、物美价廉;这三点我们每一位企业经营者都能感受到的,现在的所有竞争,都在比时间,最终还是比速度,新机型,新功能的出现,要有速度才能适应市场。然而不但要产品好,还要价格底,这就需要企业能够降低成本,这个成本不仅是生产的成本,更多是产品的流通成本、产品的销售成本。

由上面对新竞争趋势简单分析,我们企业的竞争优势在哪里?难道也仅是速度、创新、物美价廉吗?当然不是,更重要的是合作经营。首先我们从手机零售商十年来的成长可以看出,手机零售商在扩大时,仅依靠自己的发展是非常缓慢的,过程中所谓的“收购”、“兼并”等营销策略。其实都可归纳为“合作”。

前不久,有新闻报道,迪信通预收购协亨,其实透过这个现象,我们也可以看出,入世后,全球一体化竞争的加剧,给中国企业也带来了挑战与机遇。中国手机零售的自身危机感在一次次市场中得到验证。只有通过横向合作,才能做大做强。

 

模式三:“微软”经营模式

 

众说周知,微软公司是世界PC机软件开发的先导,比尔·盖茨是它的核心。微软公司1981年为IBM-PC机开发的操作系统软件MS-DOS曾用在数以亿计的IBM-PC机及其兼容机上。微软公司的产品包括文件系统软件(MS-DOS和Xenix)、操作环境软件(窗口系统Windows系列)、应用软件MS-Office等、多媒体及计算机游戏、有关计算机的书籍以及CDROM产品。1992年,公司买进Fox公司,迈进了数据库软件市场。

微软公司虽然最初做的是硬件,但后来还是转向软件市场,进而成为世界500强企业的领头羊。由此我们可以得到一些启示,中国的手机零售商,如果仅停留在手机“硬件”上面的竞争,无非是价格、产品等;但如果中国的手机零售商通控制住手机“软件”市场,就能形成自己所特有的竞争优势。

在新营销中,有一个重要的原理,当你具有别人不可替代的功能时,顾客的选择不得不发生在你的身上,那么你就成功了。前几年有出现买“墨盒”送打印机的事情,为什么厂家会送给顾客打印机,就是为了卖“墨合”。这如同不赚钱卖电脑,后面赚的是售后服务费用同样的道理。

在全国的手机零售商中,我们知道诺基亚、摩拖罗拉、三星,只要有的机型,大家都会有,谈何竞争呢?但是如果能够掌握“软件”,就会让消费者在购买手机的同时,也就形成了一种依赖,让顾客的消费不得不发生在你的身上。

中国手机零售商要形成自己的竞争优势,就得和软件商、电信运营商进行合作,研发出自己的手机软件,当手机零售有了自己的“软体”之后,“硬体”的销售也就得心应手,所向披靡!

周鑫,手机店铺运营专家,国际注册培训师。曾服务于中域电讯,华润集团等企业,现任8835手机网CEO。欢迎来电来信交流。提供店员、店长培训。电子邮件: xin8835@hotmail.com,电话:13927482572

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