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周鑫教练-手机店培训第一人

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2009,手机业的春天在哪里  

2009-08-17 11:03:49|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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  -------谈鹰讯手机的价值观

 

时下已是阳春三月,万物复苏,本来应该是一个充满梦想、播种希望的季节,但作为中国手机行业的从业者们,感受更多的却是春寒料峭,因为手机行业从来没有象今天这样令人迷茫。

可能大家都在苦苦追问同一个问题:2009,中国手机行业的春天在哪里?对于这个问题,不同的对象可能会给出不同的答案。鹰讯手机作为一个新兴的手机品牌,将透过我们的视角和层面来解读这个命题。

我们认为单纯的价格竞争已经没有意义,只会是同归于尽的结果。中国手机行业集体突围的方式是由价格战转变为价值战,通过提高产品的附加价值形成自己的差异竞争优势。

对于上游的产品设计公司,在暂时无法掌握核心技术的情况下,必须在应用层面进行创新;对于产品零售商,在产品严重同质的情况下,单纯的价格竞争只会将自己拖入泥潭,必须在为消费者服务方面挖掘潜力。对于那些规模和资金条件允许的大型零售商,提高零售利润率的出路将在于能否拥有独家或相对独家资源,从而避开同质化情况下的单纯价格拼争;而对于象鹰讯手机这样的品牌手机厂商,处在产业链的中游,如何体现出自身的价值呢?

首先,鹰讯手机要为分销商、特别是零售商创造价值。鹰讯手机的产品设计思想是“做有终端销售力,而非渠道招商力”的机器,可能是因为鹰讯的前身是做手机零售出身,所以,我们坚持认为终端的认可是产品生命力的源泉。我们不会出于渠道招商圈钱的目的而选择哗众取宠的方向和概念,因为我们认为真正能够长期生存和发展的公司必须摒弃投机心理。

三尺柜台永远是我们的阵地,鹰讯手机如何在多如牛毛的品牌中胜出,就是要在三尺柜台上见分晓。所以,我们对于细节的雕琢近乎苛刻,如何把软件做的更加人性化,把硬件做的更加精致,让手机超越一个单纯的通讯工具而成为彰显主人价值观和欣赏品位的一种时尚配物。除了把手机主机本身做到精细,如何做一个耳机做出特色,把一个充电器做出品位,等等,所有这些都是我们的技术团队潜心研究的课题。而所有这些细致工作的目的只有一个,那就是能提高鹰讯产品的附加值,和同类产品相比,让消费者愿意多花几十元购买鹰讯的产品。我们的工作目标就是:让鹰讯手机给零售商一些卖多几十元的理由。

我们理解的手机厂家和销售商的合作关系不仅仅是产品售卖的关系,除了提供优质的产品,我们希望能为销售商做得更多。我们有专业的团队长年进行手机零售的专业研究和培训,并将多年的研究成果积累结集出版,以求给到手机零售商更多的营业指导和帮助。我们还专门投资成立8835手机网站,给各地分销商、零售商提供最新的行业信息、市场观察、营业指导,以及零售门店需要的诸多服务,比如图铃下载等等。

其次,鹰讯手机一定要真正为消费者创造价值。消费者最终是上帝,而上帝是不能去蒙骗的。给消费者创造价值,最终等于为自己创造了价值。所以,在提升产品的品质方面,在强化产品使用的人性化方面,鹰讯手机将不遗余力。我们希望鹰讯产品给消费者带来的是生活的愉悦,而不是苦恼。

最后,鹰讯手机还希望为上游的供应商创造价值。我们希望上游供应商有合理的商业利润,只有在有合理商业利润的情况下,上游公司才有足够的能力在提升产品品质方面,在新产品开发方面进行投入,只有这样,整个行业才能形成良性的互动循环。

总而言之,我们的观点是:2009年,中国手机业的出路在于共同提升产品的附加值,整个手机价值链上的所有成员概莫能外。

一枝独秀不是春,百花齐放春满园。鹰讯手机将团结那些具有相同理念和价值观的公司,实现价值链所有成员的共兴共荣!

 

                         

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