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周鑫教练-手机店培训第一人

手机店员微课培训,手机店长微课培训,微信号:liu13760358988

 
 
 

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周鑫教练最新力作《手机应该这样卖》--跟我学话术  

2009-10-08 20:07:56|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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周鑫教练最新力作《手机应该这样卖》

         ---《跟我学话术》现接受全国预订

尊敬的8835手机网会员、全国手机零售商朋友:

   继中国首套店铺运营管理真经三本书出版之后,周鑫教练最新力作《手机应该这样卖》跟我学话术即将出版,现接受全国预订。116个手机真实销售情景,300句经典销售话术……

因:中国首套店铺运营管理真经三本书出版之后,周鑫教练转战大江南北为手机零售商做培训,无时无刻不在思索如何提升手机店的销量?

   有一天,一位手机零售商问周鑫教练,说:“我们手机店的位置很好,人流量也很大,但就是成交率不高。请问周老师有何办法?”当时,周鑫老师说了很多关于提高店铺成交率的方法,这位手机零售商听后,觉得非常有道理。于是,晚上一定要请周老师吃饭。

   晚上800,周鑫老师如约来到某五星级大酒店,席间为了活跃气氛,有位朋友出了一道销售题,让在场的销售人员回答。说者无意,听者有心。正是这道题激发了周老师的创新思维模式,这道题是什么呢?

   这道题是这样的,假如你是一位卖青椒的老板,面对顾客如下提问时,你会如何回答呢?

老板,青椒辣不辣?

席间总共有四种回答:

第一种答案是:辣。

第二种答案是:不辣。

第三种答案是:你想要辣的还是不辣的?

第四种答案是:这一堆是辣的,那一堆是不辣的,随便挑选。

总结分析:

第一种答案的结果可能是,碰巧买青椒的这两天上火,这桩买卖就黄了。

第二种答案的结果可能是,凑巧买青椒的这两天想开开胃口,这次生意没有达成。

第三种答案的结果可能是,本想以销售技巧进行二选一反问,结果遇见较真的主顾,结果很难预料。成功率是50%

第四种答案的结果无疑是最佳的,这个答复不言而喻,成功率是100%

果:于是,我就想,如何提升手机店的成交率。关键还是每天与顾客打交道的店员。

店员如何说服顾客购机?

店员如何巧妙的回答顾客的疑问?

店员如何与各种不同类型的顾客沟通?

店员如何应对顾客的各种理由拒绝?

店员如何用语言的技巧让顾客快速成交?

……

N多问题的答案,如果都能像“卖青椒”的第四种回答方式一样,成交率不就能达成100%了吗!

接下来的时间里,我潜心研究了:(美国)(Roger Dawson)罗杰?道森 《决对成交》,研究了杰弗里?吉特默的《销售圣经》,研究了《销售王》、《成为销售冠军的14条法则》、《销售心理学》、《销售革命》、《卖产品不如卖自己》、《我就是销售冠军》、《销售口才》等等书籍,研究了包括世界上第一的销售员:乔吉?拉德,原一平,安东尼罗宾,陈安之,杜云生等大师的销售方法,还研究了尚制胜老师的成功销售方法、李胜杰老师的催眠式销售、周荣的顾问式销售、祝文欣老师所有关于销售的著作。并且经过大量的实地调研,总结了数位手机销售冠军的销售理念,并结合我本人10年来手机销售、培训的亲身经验。

将手机销售现场总结为116个销售情景,300句以上只需要一条短信长短的销售话术,分别涉及到顾客类、功能类、品牌类、买赠类、异议类、成交类、价格类、转推类、客诉类等十大类别。并且每一个销售情景在设计标准销售话术的基础上,都设有“举一反三”环节,引发店员的思考,让你的店员不仅学会了300句实用、有效的手机销售话术,而且还能演变为900句、1000句乃至更多。让你的店员无所不能敌,让你的店员100%绝对成交!

第一版预计出版发行时间为20091216号前,因第一版为限量版,数量有限,现接受全国手机零售商预订。起订数量为3本,3本以下暂不接受,谢谢!

《手机应该这样卖》跟我学话术预订单

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