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周鑫教练-手机店培训第一人

手机店员微课培训,手机店长微课培训,微信号:liu13760358988

 
 
 

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提高手机店店长执行力的八项措施  

2010-05-13 05:55:24|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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作者:周鑫

 

很多企业经营者问及如何提高店长的执行力,本文同大家分享8项提高店长执行力的有效措施供大家参考。

 

周鑫措施一:沟通为先,攻心为上。

 

公司的任何通知、决定、制度、标准的有效推行与实施,离不开事先的沟通。周鑫认为,人做一件事,只有是内心接受,才会坚持做下去,而大部份公司、店铺它们正是缺乏有效的员工心灵上的沟通,让店长、员工明白为什么要这样做,这样做有什么好处?

这一点对于缺乏说服力的店铺经营者,可以请外面的人来帮你表达更好。例如4月份周鑫教练应讯捷集团邀请,对其店长进行培训,以前他们角色定位不清,不知什么是店长,也不知店长的角色定位对其有什么好处。周鑫用一天的时间对其店长进行沟通,挖掘店长内心深处主动做事的原动力,经过培训后,不仅工作主动性提高了,态度、观念都得到了改善。这样的店长再回到门店做事,无论管理能力与执行力都得到了很好的提高。

所以,我的观点认为,任何人都不可能教会任何人什么。除非他本人想学。同样,任何公司、个人都不可能让其它人做事,除非他自己想做!

 

周鑫措施二:奖罚分明,奖不如罚!

 

在有了沟通的心理认可铺垫。就要有严格的奖惩措施。这一点不用展开说明,部队这支团队就是一个真实的案例。

 

周鑫措施三:监督与检查。

 

监督不到位,就会到处出漏洞,所以中高层管理者的主要职责之一就是监督执行。目前可以借住一些现代的电子监控设备,公司店铺各项制度、流程、标准的实施,一刻也离不开监督!

另外就是检查,也可以叫评估,要不间断、不定时的抽查。周鑫曾为一家手机连锁企业专门设计一个部分,叫纪监部,专门负责检查、暗访工作。对提高店长、员工基层执行力起到很好的作用。

 

周鑫措施四:一定要的决心

 

有多大的决心,做多大的事。领导者的行为决定其他人的行为。没有一定要完成这个项目的决心,就最好不要做这个项目,否则不但浪费了人力、物力,还会失去员工对你的信任,在你下一次做出决策时,就会得不到员工的支持。

在我接受咨询中,当周鑫说到“奖不如罚,而且要重罚”时,很多人说:“啊,这样人都走了”!这样说的,显然不是老板!只要你的出发点好,只要你的薪资有竞争力,就不怕员工走!怕员工走的领导显然是无能的领导!

周鑫曾在一家店做店长时说,如果这个月达不成目标,我就主动辞职!这种破釜沉舟的决心,得到我们全体员工的同情、理解。结果我们那个月的目标提前达标。可见领导者的决心对下属的执行力影响有多大!

 

周鑫措施五:时间与统筹管理

 
周鑫在手机店长领导力培训中,重点培训店长的统筹能力、组织能力、领导力三项能力,提高店长的时间管理能力、工作效率。事实证明,这样的店长才具备很强的执行力。

 

周鑫措施六:授权与任务管理

 
不要让店长成为公司或店铺的“看家狗”!这话听起来很刺耳,也很粗俗!周鑫想只有这样表达才足以引起重视。检讨一下,难到不是吗?你的店长不就只扮演了一位看店的工具吗!豪无思考力和创造力可言。
 
周鑫语只有充分的授权,才会最大化的发挥店长的潜力!
 
而后就是任务管理,一定要有目标,而且要科学的设定目标,过程中要对目标检查与确认。

 

周鑫措施七:会议与报告管理

 

   周鑫语,有效的会议不会浪费时间,相反可以提高团队的凝聚力和执行力。如果读进代历吏就会发现,共产党从无到有,从小到大的成长,过程中无不伴随着会议。在当时那样的通信不发达的背景下,一道命令能得到全国的响应与执行,与会议和报告制度是分不开的。
   周鑫在安排店长做一件事,总是给他说,做好之后给我说一下,这样对方就会有压力。做的好坏、何时做好?等问题对方就会重视起来,这样自然而然的执行力也就得到了提升。

 

周鑫措施八:随时随地做培训,宣传

 

如果你的人员流失率高,那一定是培训少!
如查你的人员工作积极性不高,那一定是培训少!
如果你的团队没有执行力,那一定是培训少!
周鑫认为,提高团队执力最好的办法就是培训和宣传。说白了就是要给你的员工“洗脑”,让它们的大脑中只有你的公司店铺、业绩、管理等思想,也就不会胡思乱想了。
要想执行力好,培训少不了。所以,最好还是给大家一条建议,舍不得孩子套不到狼!要想你的团队有执行力,要想赚更多的钱。就请周鑫老师帮你训练一下你的团队吧!

作者简介

 

周鑫教练:

中国手机零售培训第一人!

定位:中国手机零售业职业培训师!

使命:帮助3万家手机零售商建立员工培训体系!

远景:打造中国手机零售业培训第一品牌!

周鑫教练由基层做起,本着求真、务实的工作态度,独创实践派培训体系,首创手机店“剧本式”培训模式,始终坚持“不站柜台,不讲销售;不做管理,不言管理”知行合一的培训理念,立志为中国手机零售商服务!

十年来先后从事手机销售、手机店管理、手机连锁店全国运营实践工作。先后为千余家手机店进行培训咨询,直接帮助手机店员、店长、区域营销人员过万人。2005年为两家全国性连锁店策划并实施为期6个月的全体员工内部训练营。均取得圆满成功!

 

代表专著:

 

《手机店铺运营管理实务》

《手机店王牌店长进阶之路》

《手机店王牌店员进阶之路》

《手机应该这样卖---跟我学话术》

《手机店促销1001招》

《让你成为手机店管理专家》DVD课程

60辑《手机应该这样卖》DVD情景剧

 

主讲课程:

 

《让你成为手机店管理专家》

《手机应该这样卖---跟我学话术》

 

 

店员、店长培训:www.8835.com

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