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周鑫教练-手机店培训第一人

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3G智能手机如何卖  

2012-03-23 11:30:24|  分类: 手机销售技巧 |  标签: |举报 |字号 订阅

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3G智能手机如何卖

--论智能手机销售技巧

---中国手机销售培训第一人周鑫访谈

记者:刘雅、韩含

3G网络的开方,标志着中国手机通信进入了一个崭新的时代。在新时代的背景下,中国移动TD、中国电信的CDMA、中国联通的WCDMA三种标准又重新将中国手机业拉入“三国时代”。

在手机行业新三国时代,中国的手机业又将如何发展?中国的3G手机又将如何卖呢?我们有幸访问到中国手机销售培训第一人周鑫教练。周鑫教练迄今为止先后出版发行6本书,23套DVD课程。畅销作品《手机应该这样卖--跟我学话术》、《非常导购--无敌练习》一经上市即在全国热销数万本。

周鑫教练由基层做起,本着求真、务实的工作态度,独创实践派培训体系,首创手机店“剧本式”培训模式,始终坚持“不站柜台,不讲销售;不做管理,不言管理”知行合一的培训理念,立志为中国手机零售商服务!

十年来先后从事手机销售、手机店管理、手机连锁店全国运营实践工作。先后为千余家手机店进行培训咨询,直接帮助手机店员、店长、区域营销人员数万人。

以下是根据我们的采访录音整理而来。

南方都市报:您好周鑫老师,我们都知道您的手机应该这样卖跟我学话术一上市就销售数万本,一个专业领域的书,能销售的像大众化的书那么好,的确不容易!您觉得3G时代手机应该如何卖呢?

周鑫:主持人好,全国手机零售朋友大家好。刚才主持人的介绍有点让我受宠若惊。说实话,十年来我一直聚焦在手机销售行业,也颇具波折,曾几何时,我也想过多元化,因为毕竟销售理论是相通的。但是我的价值观里始终认为,只有原创,只有实践才会有生命力!所以,我卖手机、开手机店,只要有机会就做调研,甚至同朋友吃饭时,我也会讨教一下,朋友对买手机的看法,为什么要买正在用的手机。我想只有这样才能真正的帮助更多从事手机销售的朋友。所以,近些年,很多模仿我书、模仿我培训的人或公司,但我认为这些对我来说并不重要,我只要坚持做好自己的实战原创作品,能帮助更多的手机销售朋友就好!这也许就是我的书能销售好的原因之一吧!

其实,3G时代的概念在2009年就有很多人在谈。我认为直正的3G时代还并未到来,因为虽然3G网络开放,但是3G手机用户、3G手机时代的应用还并未得到普及。

关于3G手机如何卖,我认为3G时代智能手机将成为主流趋势,这是众所周知的,因此我们应该说3G智能手机如何卖?今年我3月份上市的一个新品《智能手机体验营销实战技巧》可以很好的帮助大家销售3G智能手机。时间关系,就没有办法一一展开,但我认为体验式销售技巧将成为3G智能手机销售的主要方法与策略。

南方都市报:周鑫老师您认为3G手机的卖点是什么呢?三大运营商如何销售它们自己的定制机型呢?

周鑫:我认为从硬件上来说,无论是TD、WCDMA还是CDMA2000,存在的就是合理的,都有它的市场群体,都各有优缺点。

从软件上来说,还要看各运营商的运维能力,与销售团队的组建。比如各大运营商的优势是不同的。

   电信3G网络覆盖好、服务质量高、上网速度快、通话音质高、使用绿色健康、通讯信息保密。

   联通3G可以突出它是世界标准,信号稳定的特点;

   移动3G可以突出它是国标、绿色环保低辐射、资料传输速率快的特点;

3G本身是网络标准的升级,所以我认为3G手机最主要的卖点还是要突出其上网功能上,以及与之相配套基于3G标准的数据业务。这是我们在销售3G手机时的重心所在。

南方都市报:看您最近中国移动的培训课程很多,能具体说一下您2012年的工作情况吗?

周鑫:是的,今年三分之一的课程是为中国移动定制的,比如前不久为西安移动定制的3G手机应该这样卖,就是专门培训移动营业厅手机如何销售的课程。2012年移动的销售重点也将由过去的服务被动式营销,逐渐向主动销售手机,争取更多3G市场份额转变。我这样做也是顺应中国移动发展之需要。毕竟我的时间与精力是有限的,今年我还将出版一本关于3G手机销售的书,这本书对三大运营商都是通用的。基本上这就是今年主要的工作吧!

南方都市报:好的,再次感谢周鑫老师接受我们的采访,我们也预祝周老师2012年越做越好,为我们中国手机销售业创作更多培训教材,帮助更多的手机一线销售人员提升销售业绩。

周鑫:好的,谢谢,我会一直努力的!

以上内容是录音采访整理,仅代表嘉宾个人观点。

2012年3月21号整理。 

3G智能手机如何卖 - 周鑫教练 - 手机销售技巧培训第一人

 


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