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周鑫教练-手机店培训第一人

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向顾客推荐手机的技巧  

2013-07-09 10:27:23|  分类: 手机促销技巧 |  标签: |举报 |字号 订阅

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  在手机销售中,有一个清晰、正确的思路和表达方式是至关重要的,通俗的讲就是销售人员在销售工作中是怎么想,怎么说。我们怎样才能用简单的几句话,就能把一件事情说明白哪?我们今天给大家讲一种特、优、例、证的思路,用这种方式表达比较清晰、比较有层次,这种思维和表达方式在销售工作中是非常有用的
  1\点:手机本身具备的比较鲜明的特点。什么是鲜明的特点哪?例如说手机,手机的特点就是能打电话,但我们能在销售的时候给顾客推荐说:这款手机能打电话。肯定不能这样说,但打电话确实是手机的特点啊。所以我们说,你要找到这个事物鲜明的特点,比如说音乐手机或智能手机。音乐和智能就是手机鲜明的特点。
 2 优点:能给对方带来的好处。这件事情或购买这部手机能给对方带来的什么好处。
 3 举例:拿出具体的实例来说明。例如把手机的功能调出来。
  4 证据:拿出已经成功的案例来证明你说的是正确的。用一些有说服力的人或事来证明你说的是对的。
 一件事物的特点带来优点,举例来证明优点,用证据来说明例子的可靠性真实性,环环相扣,用逻辑性的思维来表达一件事,能让我们把事情说得更明白清楚。
    诺基亚5800手机案例:
    销售人员对着顾客开始推荐:
    诺基亚5800是诺基亚第一款全屏触控手机智能手机(特点)
    销售人员:这款手机拥有3.2英寸的重力感应触摸屏,看电影、听音乐都非常过瘾。而且还可以下载各种手机应用软件,简直就是您的随身小电脑。(优点)
    销售人员:我把它的功能调出来您体验一下啦。(例子)
    销售人员:诺基亚5800是现在诺基亚手机中卖的最火的一款手机,、商务时尚人士买手机的都首选诺基亚5800啊。(证据)
    
    某国产手机推介案例:
    销售人员:这是##最新推出的一款音乐手机(特点)
    销售人员:这款手机不但音乐播放效果好,而且歌曲存储量非常大,您买这款手机,就省下买MP3\MP4的钱啦(优点)
    销售人员:我把它的功能调出来您听一下啦。(例子)
    销售人员:这是我们门店卖得最好的一款音乐手机,一天卖出去好几部啊。今天购买还有礼品赠送啊,我拿过来您看一下啦。(证据)
    
     低端手机推介案例:
    销售人员:这是一款实用性手机,而且这款手机还带音乐照相功能。(特点)
    销售人员:这款手机不但价格实惠,功能也很实用。买价格高的手机也就是打电话发短信,还不如这款手机实在(帮顾客找一个买便宜货的理由)。(优点)
    销售人员:我自己的亲戚朋友买手机我都推荐这种的。(例子)
    销售人员:现在人都很实际了,这种实用性的手机最好卖啦。我们店里卖得最多就是这种手机了。(证据)
    这种技巧不但对我们手机销售工作有用,在日常生活、工作中也是非常有用的,可以让我们思维更清晰和表达更理性。

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