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周鑫教练-手机店培训第一人

手机店员微课培训,手机店长微课培训,微信号:liu13760358988

 
 
 

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中国手机销售培训第一人 中国手机零售店运营管理专家 畅销5年作品《手机应该这样卖》 中国实体店O2O模式实践专家 O2O实战作品《客流滚滚》 更多百度搜“周鑫教练”。 最新作品: 《客流滚滚》

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【周鑫作品】手机店铺运营管理八门神器 (现场版DVD)  

2014-03-14 14:42:30|  分类: 周鑫作品 |  标签: |举报 |字号 订阅

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金蛇出洞 周鑫2013新品

手机店运营管理八门神器(现场版)2DVD课程

  【周鑫作品】手机店铺运营管理八门神器 (现场版DVD) - 周鑫教练 - 周鑫教练

  

教练:周鑫

课程信息:

 

书籍名:手机店铺运营管理八门神器

 

主讲:周鑫
课程性质:DVD
发行范围:中国大陆
出版单位:香港文艺出版署
版号码:HK97875136056556

【周鑫作品】手机店铺运营管理八门神器 (现场版DVD) - 周鑫教练 - 周鑫教练

课程背景:

       这是一个让人捉摸不透的时代。它是如此变幻莫测,没有最好,也没有最坏,一切都在未知中前行。一如世界经济,短短几年间,人们眼睁睁地看着它从一片繁华变成了烂摊子,而且还不好收拾。中国的风景虽然依旧这边独好,却也遭遇着经济减速、制造业疲软、消费萎缩等各方面的严峻挑战。

全球宏观环境的持续恶化,让人无法不对未来有所担忧。但我们更关注的,则是这些后果已经由前端产业正式传导到末端的零售业,业绩下滑、利润骤减、亏损严重……这个行业可谓一片哀鸿。

       NO.1手机零售店高增长时代或将结束

手机零售业必须要面对的一个事实是:高速增长的时代已经或即将成为历史。
进入21世纪以来,随着连锁经营这种先进经营模式的迅速兴起,手机零售业迎来了10多年的黄金发展期,甚至一度行业年增长超过6成。
根据中国连锁经营协会发布的数据显示,连锁百强企业2001年、2002年、2003年销售额增幅分别为65%、52%、45%——这开创了零售业大发展尤其是随后几年大卖场业态独领风骚的阶段。
但分析10余年的百强数据,发现百强的增幅一直呈稳步减缓趋势。2004年到2008年的5年里,连锁百强企业的销售增幅分别为33%、32%、25%、21%和18%。从2008年金融危机开始,这一趋势就更为明显。
因此,无论宏观环境好转还是继续恶化,手机零售业高增长的时代都已结束,未来将进入数年或者更长的10%左右甚至个位数增长阶段。

  NO.2勒紧裤腰带过苦日子

2013年,除了创新,手机零售业要继续勒紧裤腰带。2012年零售业普遍的业绩下滑,基本是因为消费疲软所致。前三季度的数据也显示,大部分零售企业的业绩均不同程度的出现了下滑,而一向被倚重的四季度,目前来看情况也不容乐观。

冰冻三尺非一日之寒,这一现象不是一夜之间出现,更不会一朝一夕就会有改观。从中国商业联合会发布的数据来看,全国百家大型零售企业的销售增长一直在减缓。从2012年公布的中国制造业采购经理指数(PMI)指数来看,跌破50(低于50就是跌破了警戒线)的月份也有不少,这意味着制造业面临的困境非常严重,这不仅与宏观经济指标关联,与流通和消费市场也有着密不可分的联系。制造业的萎缩,意味着经济的减速,也表明产能处于过剩状态,市场已经不再像几年前一样繁荣。与此同时,消费者会将钱袋子捂得更紧,零售企业要想让他们从口袋里掏出钱来消费的难度大大增加。
因此,只要宏观环境没有大的好转,且政府没有出台类似发放4万亿消费券这样的大规模刺激消费的政策,以往卖场欣欣向荣、人山人海的场面将会减少,零售企业勒紧裤腰带的苦日子恐怕还将持续。
建议手机零售企业根据具体情况,对门店的业绩增长指标重新评估,不要过分乐观,更不要给门店管理人员过大压力,这很可能会收到相反的效果。

      NO.3精细化正式显身手

2013年将是精细化重新被零售业重视的一年。
因为,当零售业高增长时代一去不返、低成本时代一去不返、人口红利时代一去不返,就到了直接拼刺刀、见真章的时候,也只有这时,精细化作用才是真正显现。
必须要正视的现实是,前台收入已经不可持续,开店扩张已经失去魅力,渠道下沉已经不具优势,这也意味着粗放式的经营方式进入了彻底淘汰期。而通过精细化管理提升效益,通过后台提升利润,通过管理挖潜增效,将成为零售行业在竞争中求生存、求发展的不二选择。
在精细化管理方面,手机零售企业需要解决的主要问题是如何将规模优势和市场优势转化为效益优势和盈利能力。其实,本土零售企业在商品经营能力和毛利率提升能力方面,与外资相比还有较大差距,而这也是精细化的重点。这其中,又包括对信息化、供应链方面的进一步完善,包括在卖场环境、营销创新、店铺管理上的继续深化。说到底,企业还是必须形成差异化特色,才能在严苛的市场中继续存在。
所以,未来我们可以看到,真正做到精细化的企业与依旧处于粗放型经营的企业,彼此间的差距将会越来越大,当前者在市场中游刃有余之时,后者将在竞争中要么转变,要么消亡。

       NO.4零售业面临多维竞争

城里的人想出去,城外的人却想进来——手机零售业颇有点像围城。
手机零售行业的竞争不再是同行之间的一维竞争,而是演变成了多维空间的竞争,这缘于各行各业的企业都在竞相涌入这一行业。
做网络的开始做手机,做煤炭的开始做手机。做互联网的高调进军零售。最典型的是小米手机雷军,小米手机研发启动时间为2010年10月,团队组成:由原摩托罗拉北京研究中心高级总监周光平负责硬件和BSP团队,原北京科技大学工业设计系主任刘德负责手机工业设计与硬件采购。
不过,对手机零售企业来说,哪怕是短期内的这些企业的把水搅浑的行为,也会给本就不妙的消费市场造成一定压力。

       NO.5技术颠覆零售创新

没有了廉价人力、租金等优势,又面临四面夹击,手机零售商还能靠什么夺取未来?

通过信息系统对人力资源的优化以提升效率、降低成本将是一个选择。而通过专业的解决方案,手机零售企业的人力成本完全可以在当前基础上降低2%~8%,这已是一笔数目不小的净利。
本课程主要是面向全国中小型手机零售店管理者,特别是中国移动、中国电信的社会渠道店铺。尤其适合三、五家手机店,夫妻店等微小型手机连锁店管理者学习。
手机店铺管者的角色定位,将告诉各位管理者认清自己的角色。正如孔子论语所讲:“其身正,不令而行,其身不正,虽令不从。”作为优秀的管理者,首先应该知道自己是谁?自己要做什么?才能知道自己如何做?
       当你知道自己如何做时,还要有一支“手机销售特战部队”。让你的“特战销售团队”自动自发的为你去销售。让你的手机销售业绩实现几何倍增。

【周鑫作品】手机店铺运营管理八门神器 (现场版DVD) - 周鑫教练 - 周鑫教练

内容提要:

 

      一、手机店管理者角色定位
      手机店管理者代表谁?
     如何提高执行力?
     如何设定并分解目标?
     如何指挥手机店现场管理?
     如何调动员工士气?
     如何解决和处理店铺问题?
     如何运营管理好一家店铺?
     如何做好手机销售团队的培训?
     二、打造手机销售特战团队
     特战团队之目标
     特战团队之承诺
     特战团队之神兵
     特战团队之凝聚
     特战团队之士气
     特战团队之参与
     三、打造手机店运营管理八门神器
     店铺运营管理神器一:销售流程管理
     店铺运营管理神器二:吸引客流策略
     店铺运营管理神器三:店铺氛围管理
     店铺运营管理神器四:店铺成交率管理
     店铺运营管理神器五:店铺增销策略
     店铺运营管理神器六:店铺促销管理
     店铺运营管理神器七:店铺客情管理
     店铺运营管理神器八:店铺系统营销

【周鑫作品】手机店铺运营管理八门神器 (现场版DVD) - 周鑫教练 - 周鑫教练

作者简介

周鑫教练

      中国手机店铺运营管理专家【周鑫作品】手机店铺运营管理八门神器 (现场版DVD) - 周鑫教练 - 周鑫教练

      中国手机销售技巧实战专家

      畅销书《手机应该这样卖-跟我学话术》,截止目前已创作7本书,31套DVD视频教学课程。

      周鑫教练由基层做起,本着求真、务实的工作态度,独创实践派培训体系,首创手机店“剧本式”培训模式,始终坚持“不站柜台,不讲销售;不做管理,不言管理”知行合一的培训理念,立志为中国手机零售商服务。

      十年来先后从事手机销售、手机店管理、手机连锁店全国运营实践工作。先后为万余家手机店进行培训咨询,直接帮助手机店员、店长、区域营销人员十万人以上。

周鑫教练百科:http://baike.baidu.com/subview/852201/10650470.htm

周鑫教练微博:http://weibo.com/137234234

周鑫教练博客:http://shopyygl.blog.163.com/

周鑫教练微信:zhouxin3417

内训课程

《3G智能手机销售技巧》

《手机应该这样卖话术训练》

《打造盈利型手机店长特训营》

《手机店运营管理八门神器》
《手机销售神兵训练营》

《合约机销售大师的101个秘密》

服务客户

中国电信、中国移动、全国各中大型手机连锁企业近万家。

周鑫视频

http://www.tudou.com/programs/view/lMqr7b-RuKo

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公司网址:http://007mab.com

  
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