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周鑫教练-手机店培训第一人

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客流滚滚之由“电商”到“店商”  

2014-04-25 16:11:19|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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作者:周鑫

 

2014年04月25日 - 周鑫教练 - 周鑫教练
 

 

所谓由“电商”做到“店商”,是基于在移动互联网时代,每一个手机终端用户即代表一个潜在的消费顾客。

线下所有实体店都可以通过平台或工具找到这些潜在的消费顾客。通过智能手机这个“顾客跟踪器”。把顾客引导走进实体店消费。 

1、所有餐饮店,产品是即做即食的食物,你在网上下单,只能本地化商家自己配送或是顾客到店来吃。这一点在QQ商铺功能中可以很好的实现。

2、食品、烟酒、水果类店铺,移动互联网网上下单,线下配送或是到实体店自取。

3、社区服务、家政、中介类店铺,移动互联网网上搜索服务,网上咨询,实体店洽谈。网络平台或是工具发挥了吸客、拉客的作用。

  例4、服饰、 鞋帽店,目前知名品牌,已实现移动互联网网上支付,线下实体专卖店试穿。如果不满意,同样可以在网上退款。网上的价格,实体店的体验。

  例5、休闲、娱乐场所。(KTV\酒吧\电影院\棋牌室等)移动互联网网上平台宣传揽客,微信互动邀请到店消费体验。

  例6、维护、修理,各类手机\电脑\空调\手机\电动车\电视维修店。移动互联网网上宣传揽客,吸客上门或是上门维修服务。

  例7、家居用品店\家具店,移动互联网网上平台宣传揽客,通过微信\微博活动发布吸引顾客到店体验。

  例8、美容、美发店,通过移动互联网社会化媒体工具招揽顾客,借助微信公众平台做CRM会员管理。实现由网上吸客到店中消费。

线下的体育、户外用品店\文化、图书、音像制品店\喜庆、花卉店\母婴、老年用品店\动漫、玩具店\皮具、包店\文具、精品、饰品店\礼品、工艺品店\交通、汽车美容店\影像店\五金、建材店\民俗、宗教店\宠物店\艺术、教育店等。

综上思路,都可以实现由“电商”到“店商”的转化。都可以通过移动互联网电商平台或是工具。即用微博、微信、QQ实现本地化顾客的揽客、吸客功能,用二维码实现目标顾客的筛选功能。最终将有需求的顾客引导至实体店中来。

让网上顾客走回实体店,用客户端软件实现本地化营销。《客流滚滚》可以帮你实现。


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2014年04月25日 - 周鑫教练 - 周鑫教练
 
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【周鑫作品】手机店100客户满意体系建设DVD - 周鑫教练 - 周鑫教练

作者简介

周鑫教练

      中国手机店铺运营管理专家【周鑫作品】手机店100客户满意体系建设DVD - 周鑫教练 - 周鑫教练

      中国手机销售技巧实战专家

      畅销书《手机应该这样卖-跟我学话术》,截止目前已创作7本书,31套DVD视频教学课程。

      周鑫教练由基层做起,本着求真、务实的工作态度,独创实践派培训体系,首创手机店“剧本式”培训模式,始终坚持“不站柜台,不讲销售;不做管理,不言管理”知行合一的培训理念,立志为中国手机零售商服务。

      十年来先后从事手机销售、手机店管理、手机连锁店全国运营实践工作。先后为万余家手机店进行培训咨询,直接帮助手机店员、店长、区域营销人员十万人以上。

周鑫教练百科:http://baike.baidu.com/subview/852201/10650470.htm

周鑫教练微博:http://weibo.com/137234234

周鑫教练博客:http://shopyygl.blog.163.com/

周鑫教练微信:zhouxin3417

内训课程

《3G智能手机销售技巧》

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《打造盈利型手机店长特训营》

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《手机销售神兵训练营》

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服务客户

中国电信、中国移动、全国各中大型手机连锁企业近万家。

周鑫视频

http://www.tudou.com/programs/view/lMqr7b-RuKo

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