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周鑫教练-手机店培训第一人

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同一个移动卖场OPPO如何战胜VIVO  

2017-04-13 08:18:20|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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核心速读:

        学员读者微信截图如下:

同一个移动卖场OPPO如何战胜VIVO - 周鑫教练 - 周鑫教练-手机店培训第一人


        看到这个截图,应该知道为什么要写本文了吧!没错,本文就是告诉你在同一个商圈平台如何战胜对手?且听我来分析。

        无论在哪一个商圈,无论是同品牌专卖店之间的竞争,还是不同品牌专卖店的竞争都是存有好有坏的结果。

        前几天我在一个区域市场做调研,相邻两家vivo专卖店,右边一家方正两个门面,左边一家狭长一个门面。明显由招牌上看,一大一小的两家店在竞争。

       小店的老板就问我,如何才能竞争过隔壁这家店呢?

        先看一下下面的这个异业案例,或许你会有点思路。

        有人想开超市,可是周围一堆连锁超市。于是,他取了一个非常低调的名字【超市入口


同一个移动卖场OPPO如何战胜VIVO - 周鑫教练 - 周鑫教练-手机店培训第一人

          没有做不成的事,只有不用心的人。

          所以,上面的那家小vivo的店挨着大店,表面上看小店吃亏,实际上你要把隔壁的店与你的vivo店当成一个整体来看。顾客还说不定要到哪一家呢?

         至于服务、氛围、促销引流、提高成交率、开展店铺粉丝营销之类的,做到与隔壁差异化经营优势也可以去尝试。

        我们回到文前的问题,其实当他说:“导购没有他们厉害”这既是问题又是答案之一,没有厉害就换人呗!

       其实移动很多卖场同时外包给多个老板时,在移动卖场的竞争主要还是人员销售技巧的竞争。我很多在移动卖场的客户,因为诸多限制,很多事情例如促销活动之类的,是没有办法去做的。因为你吸引到厅内的顾客不一定会只买你的手机。也可能是帮别人吸客引流。


同一个移动卖场OPPO如何战胜VIVO - 周鑫教练 - 周鑫教练-手机店培训第一人

         所以,承包移动厅店的社会渠道老板,你们做的主要是分享客流。也就是分享移动来厅店办业务的客流。因此建议如下:

         第一,做好厅店截流工作,早起的鸟儿虫吃,同一个厅店谁更主动一些,自然机会就高一点;

         第二,厅店内主动为顾客提供业务咨询服务,培养你的店员要懂移动厅店内的业务政策。做好主动上前解读政策的厅内“搭讪”工作。以此来吸客到你的专区。

         第三,人员包装,条件允许的情况下,建议你的店员全部包装成移动厅店业务人员形象做销售。这种形象更容易让顾客接受。

        总之,必须要解决人员弱势的问题。或培训或换人或增加人。


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