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周鑫教练-手机店培训第一人

手机店员微课培训,手机店长微课培训,微信号:liu13760358988

 
 
 

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5家电信营业厅手机销量很惨问题出现在哪里?  

2017-05-11 08:58:57|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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核心速读:

         “周老师你好,我是您《业绩必达》的读者,我经营了5家电信营业厅,但是手机的销量很惨,唯一个好一点的厅一个月的销量是60台,周围随便一个移动厅,销量都一两百台,我不知道问题出现在哪里?”

5家电信营业厅手机销量很惨问题出现在哪里? - 周鑫教练 - 周鑫教练-手机店培训第一人

       且听周鑫开讲.......

       手机店销量很惨

       如同一个人身体很差是同样的道理

       首先要分析出原因

       就本案例而言

      一个很明显的原因来自竞争对手抢占了更多市场份额

      当下以存量为主的市场

      区别增量市场最大的特点

      就是同一个池塘的鱼多少是确定的

      竞争对手抓的鱼多,你的就少

      所以,这位电信营业厅店的老板应该思考的是

      如何“抢劫”更多移动厅店的顾客

5家电信营业厅手机销量很惨问题出现在哪里? - 周鑫教练 - 周鑫教练-手机店培训第一人

        第一,抢占顾客的第二卡槽

        要在顾客的第二卡槽上做文章

        策反移动客户为电信客户

        这一点在今年新作品《大老板》中也有提到

        研究移动在本地区主推套餐政策

       然后就语音、流量、宽带、IPTV等融合业务

       与移动进行比一比,算一算

      向顾客证明电信融合更划算

      一定要由电信的政策上找到“爆品”

      通过电信“爆品”政策宣传吸引移动用户的兴趣

      第二,找到顾客刚需上作文章

      全网通手机在正风头

      联通、电信联合重推全网通手机

      有了全网通手机,电信、移动、联通的竞争就在同一起跑线了

      找到当下顾客用手机的刚需是什么

      是流量

      围绕流量少花钱,围绕流量省钱,围绕送流量上大作文章

      例如一次购机,流量终身用不完

      淘宝天猫搜索免费wifi流量可以找到类似机器

      手机店可以借用此类机器做促销吸引顾客

      当然,我们还是要在电信套餐设计上入手

      这毕竟涉及到店铺的佣金、补贴

5家电信营业厅手机销量很惨问题出现在哪里? - 周鑫教练 - 周鑫教练-手机店培训第一人

          第三,由移动厅店入手截流

         60台与200台是三倍以上的关系

         足可以看出,移动客流也是你电信的数倍关系

         不能超越对手就与对手做“朋友”

         做朋友就要了解朋友

        别人客流量高、销量高一定有原因

        所以,分析对手客流、销量高的原因

        是找到电信厅店销量不高的重要突破口

        我有一客户,也是做电信厅店的

        他就喜欢挨着移动厅店开店

        说是“傍大款,客流有保障”

        不要忘记我前文所提,现在主推是全网通手机

        理论上电信在4G时代比移动更有优势

        比如翼支付充话费送红包移动就没有

        所以,超越对手还得研究自身的优势在哪里?

        第四,空中截流

       无线吸粉路由

       微信微商营销套路

       电话外呼营销

       新老顾客数据营销齐上阵

       这年月做手机不能停留在线下引流老套路

       要与时俱进多运用新套路

       以上具体炒作估计很多老板不懂

       那就问百度吧!

       第五,善包装

       由上面案例描述

       估计在此地区消费者较为认可移动

       所以,要改变此局面

       让顾客“弃移动投电信”

       必须在产品包装与传播上下功夫

       包装=免费包装+痛点包装+尖叫包装

       免费包装:

       手机+分期+办卡充话费(流量)+宽带+TV+4K机顶盒+光猫

       如2000元以下手机0首付0利息

      手机电视全都有

       每月只需39

5家电信营业厅手机销量很惨问题出现在哪里? - 周鑫教练 - 周鑫教练-手机店培训第一人

        1台4G智能手机+2年天翼高清电视费+1个4K机顶盒+1个光猫

        总价值2039

        礼包价698,每月39

        免费包装公式=结果=顾客总价值=顾客节省了多少?=顾客当下支付?

        痛点包装:

       高端机的痛点是真假

       品牌机的痛点是价格

       智能机功能的痛点是待机

       融合套餐的痛点是选择

       分期付款的痛点是利息

       高端机做店铺品牌包装宣传

       品牌机做正品行货宣传

       待机做闪存宣传

       融合做自由选择宣传

      分期做贴息免息宣传

      尖叫包装:

      R9S旗舰款=2799

      R9spus新款=3499

      A59S=1999

      A57=1599尖叫款包装

      A37=1099

      A33=899

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         799=3158大礼包=799自行车+12994G智能手机+200元自由话费+1220话费(分期返还)

         商场如战场,战场上战胜敌人有孙子兵法,有36计。商场上也是同样的复杂。所以, 作为手机店老板必须要不断的学习,只有你比同行的思路更好,才能抢占更多的市场份额,把销量做上去。

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