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周鑫教练-手机店培训第一人

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让隔壁老王的顾客优先选择你的店  

2017-05-26 14:49:46|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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核心速读:

        开不开店看老板,赚不赚钱看位置,有没有客看店铺。同一商圈做生意,其实做的就是市场份额。同一商圈蛋糕是一定的,5家店分与10家店分结果能一样吗?隔壁家老王生意好,是因为你的顾客被它给抢走了啊!如何让你的顾客比隔壁老王的多呢?且听周鑫帮你开讲........

让隔壁老王的顾客优先选择你的店 - 周鑫教练 - 周鑫教练-手机店培训第一人

所谓隔壁老王是指离你的店最近的两家店

离你最近的店分享你的客流是最严重的

同样是饭店,为什么隔壁饭店的生意好?而你的不好呢?

其实很简单

是对方比你的吸客能力强

犹如同样两个人往舞台上一站

假如你手中有一个投票器

你会投给谁?

获票多的那个人,一定更有吸引力

我们小区楼下有两家相邻的便利店

一家是某宜家

一家是个体户小卖部

让隔壁老王的顾客优先选择你的店 - 周鑫教练 - 周鑫教练-手机店培训第一人

 某宜家进驻小区门口没过半年

隔壁的个体户就跟着也做了一次装修

又过半年,我发现换了老板

这就是竞争

你不变,新的店就会抢走你的份额

线上也是如此

京东与天猫之间就是互抢“流量”的两个平台

比如很多人网购,不是天猫就是京东

一个多卖,另一个就会少卖

通讯行业手机店是同行聚集商圈较多

特别是OPPO、VIVO、华为更为激烈

其实你只要比隔壁老王做的好一点

你就可以让隔壁老王的顾客优先选择你

那么,就要了解顾客选择在哪里买的三要素

即为选店、选人、选商品

首先说选店吧

你理发会选什么样的店?

你吃饭会选什么样的店?

你住宿会选什么样的店?

你买生活用品会选什么样的店?

同理,你买手机会选什么样的店?

是不是可以信任?

让你有安全感的店铺更容易吸引你呢?

还是另有原因

我有很多文章讲到手机店氛围

其实也是聚客引流之基础

总之,你必须换位思考

你会选择什么样的手机店?

调查更多的顾客会选择什么样的手机店?

让隔壁老王的顾客优先选择你的店 - 周鑫教练 - 周鑫教练-手机店培训第一人

 你就要装修、包装成什么样的店。

各方面都要比隔壁老王好一点、强一点

其次是选人了

人与人之间是相互吸引的

同性相斥、异性相吸

一群美女,统一着装

是不是更能吸引顾客呢?

记得,当初很多人座飞机

就是因为看空姐才去做飞机的

这里想表达的是

找对人、找对员工也能吸客

也能比竞争对手更有人气

经常全国出差住酒店

我发现一家酒店生意好坏

前台办理人员至少起到30%以上的作用

因为住酒店对酒店服务的感知

是由前台收银办理人员传递的

好印象,由生客变常客

酒店生意自然就好起来

坏服务,由生客变怨客

顾客越来越少

饭店经营人的核心是厨师+服务员

酒店经营人的核心是前台接待

出租车经营人的核心是司机

每一种行业、业态要想生意好

必须抓住核心人员

所以,你的店要比隔壁老王的生意好

对比一下人员吧!

最后一点就是选商品了

顾客进店选商品

看的是陈列“吸睛”

看的是品质保障

正所谓“眼见为实、耳听为虚”

走进一家饭店

看到不卫生比吃到不卫生还有严重

住进一家酒店

看到不卫生恐怕再也不想住

正像走进厨房,看到不卫生,也就没有胃口吃了

手机店其实也如此

陈列展示的每一个细节

足以让顾客感觉到你与隔壁老五的差异

不怕不实货,就怕货比货

要想在比较上占优势

你就要在商业美陈上多下功夫

Ok

让隔壁老王的顾客优先选择你的店就讲到此。

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